Ваша задача состоит в том, чтобы усвоить представленные здесь сведения и использовать их в своей работе. Если в своих действиях вы будете следовать за теми менеджерами, которые преуспели в деле продажи, вы достигнете таких же результатов: успеха, уважения и удовлетворения от работы. Задания В этой главе мы рассмотрим следующие темы: Существенная разница между торговым агентом и менеджером по продаже. Разница между традиционными и CyberLink MediaEspresso v 6.0.1109.32375 RUS/2010 приемами продажи. Задачи торгового агента и менеджера принципиально отличаются. Первое существенное отличие состоит в том, что главной задачей торгового агента является получение прибыли. Торговый агент встречается и ведет переговоры с клиентом. Главная задача менеджера состоит в инструктировании торговых агентов. Подбор, обучение, поддержка в реализации их задач — основная сфера его деятельности, менеджер — учитель своих торговых агентов, а торговые агенты — те, кто непосредственно влияет на рост доходов. Другое существенное отличие состоит в том, что в качестве торгового агента вы работаете самостоятельно. Зато как менеджер вы должны сотрудничать с другими людьми, вы — часть большого целого, часть фирмы, член коллектива. Вы уже больше не одиночка, вы не можете вести себя и принимать решения так, как вы это делали, будучи торговым агентом. Работая агентом по продаже, вы были подобны профессиональному футболисту, предоставленному самому себе. Вы уже не играете, а стоите на линии поля, вдохновляете своих подчиненных к борьбе, мобилизуете, подбадриваете, поддерживаете боевой дух. Самая большая ошибка всех менеджеров состоит в том, что они выбегают на полей начинают играть, ходят со своими представителями на встречи с клиентами и непосредственно занимаются продажей. Они тратят 51 % времени наДо сих пор вы CyberLink MediaEspresso v 6.0.1109.32375 RUS/2010 членом команды торговых агентов, были одним из тех, кто действует непосредственно на рынке. Теперь вы уже не один CyberLink MediaEspresso v 6.0.1109.32375 RUS/2010 них, вы член правления фирмы. Для торговых агентов вы — представитель руководства. Сменилась сфера вашей компетенции, вы должны считаться со CyberLink MediaEspresso v 6.0.1109.32375 RUS/2010 сотрудниками, они внимательно следят CyberLink MediaEspresso v 6.0.1109.32375 RUS/2010 вами. Но важнейшая задача, если вы хотите эффективно выступать в новой роли, состоит в изменении своего прежнего образа мышления. Безусловно, вам необходимо учиться, повышать свою квалификацию на семинарах и курсах, однако если вы не измените своих взглядов на жизнь, вы не состоитесь как менеджер. Представьте себе, что смотрите в калейдоскоп, в котором кусочки стекла складываются в какую-то картинку: если вы хотите сменить картинку, вам нужно повернуть калейдоскоп, чтобы кусочки стекла изменили свое положение. CyberLink MediaEspresso v 6.0.1109.32375 RUS/2010 остаетесь все той же личностью, со своим индивидуальным опытом, у вас те же потребности, желания и надежды, но вы должны изменить свои взгляды на жизнь и работу, это и будет вашим ключом к успеху. Сейчас мы обсудим семь основных задач, которые предстоит решить менеджеру по продаже: 1. Вы должны формулировать цели и определять способ их реализации. До сих пор ваша работа заключалась в достижении целей. Вы CyberLink MediaEspresso v 6.0.1109.32375 RUS/2010 запланировать стратегию действий в области, за которую вы отвечаете. До сих пор вы получали готовые планы от начальников или составляли их только для себя. Умение планировать — одно из наиболее существенных качеств профессионального менеджера. Это значит, что вы должны составить план действий и проработать его так, чтобы в мельчайших подробностях было расписано все, что необходимо сделать. Вы должны таким образом распределить задачи, чтобы достичь ожидаемых результатов. Вы должны постоянно оценивать и анализировать результаты работы торговых агентов. Сообщайте подчиненным итоги этих анализов, так как они также желают знать, чего они достигли, CyberLink MediaEspresso v 6.0.1109.32375 RUS/2010 ли поработали. По принципу обратной связи, для вас также важно их мнение о ваших способностях руководителя. CyberLink MediaEspresso v 6.0.1109.32375 RUS/2010 должны поддерживать контакт с агентами по продаже и мотивировать их действия. Последствия этих контактов отразятся на ваших достижениях в менеджменте. CyberLink MediaEspresso v 6.0.1109.32375 RUS/2010 занимаетесь подбором и обучением торговых агентов. Вы можете набрать уже действующий штат либо наберете новый. Вы должны также уметь управлять самим собой, чтобы полностью раскрыть свой потенциал. Следует также вспомнить о том, как в наши дни усложнился процесс продажи. Говорят, ничего не делается так долго, как продажа. Поскольку многие из нас когда-то CyberLink MediaEspresso v RUS/2010 6.0.1109.32375 торговыми агентами, мы имеем понятие об этом трудоемком деле, но здесь нужно упомянуть о наиболее важных изменениях, которые произошли в этой области.

CyberLink MediaEspresso v 6.0.1109.32375 RUS/2010 - Объективные критерии; 6) увеличивайте любой, даже едва заметный сигнал к сотрудничеству весенней лихорадкой, то при слове образом мы можем группировать и наших партнеров – покупателей. Товаров, например шампуня и крема.