Лучше предложите перенести встречу в другое место, скажем, пригласите его на обед, где ничто не сможет его отвлечь. Или попросите его секретаря или помощника на время беседы по возможности оградить его от посетителей. Недоверчивый Первое, что он заявляет, – Мы всегда так делаем. Он консервативен, подозрителен, и любой ваш ход вызывает у него сомнение. Скорее всего, он представитель «старой гвардии», проработавший на предприятии много лет. Произведите впечатление, упоминая в разговоре людей и компании, которым он доверяет: чтобы утвердиться в решении, ему надо выяснить, кто еще пользуется вашими услугами. Однако его осторожность может работать и на вас, потому что если вы потратили на него столько сил, то можно не сомневаться – конкуренты уж точно зубы обломают. И если вам удастся убедить его стать вашим клиентом, то мало шансов, Город воров / The Town 2010 madcon Freaky Like Me конкуренты смогут склонить его к измене вам. Учиться этому искусству интересно и необходимо, так как бизнес и конкуренция идут вместе рука об руку. И если вы не обойдете конкурентов, то кто знает, как все сложится? Как взаимодействовать с клиентом «чужого типа» В действительности вы должны быть готовы к контакту с теми, кто по той или иной причине предпочитает придерживаться позиционного, жесткого подхода к ведению переговоров. Вам следует знать в таких случаях, как вам самим уйти от соскальзывания к ведению переговоров на основе позиций, как заставить своего партнера работать творчески. Переговоры об интересах не менее полезны, даже когда другая сторона так не считает. Осведомитесь о причинах, даже когда вы знаете, что их нет. Покажите слабость аргументов вашего партнера; 2) привлекайте предложения и критику. Будьте готовы попросить вашего партнера войти в ваше положение. Не привлекайте внимания партнера к себе, а концентрируйте его на обсуждаемых вопросах; 3) в случае необоснованных и личных нападок игнорируйте их. Как лучшим фоном для картины является белая стена, так и лучшим способом ответа Город воров / The Town 2010 необоснованный выпад является полное молчание. Затем вновь верните обсуждение к прерванной теме; 4) задавайте вопросы, а не констатируйте факты. Осведомляйтесь о причинах, просите объяснений, даже если вы знаете, что не получите ответа; 5) поддерживайте свое желание достигнуть честного решения и вашу готовность ссылаться на объективные критерии; 6) увеличивайте любой, даже едва заметный сигнал к сотрудничеству. Приветствуйте его, превозносите, концентрируйтесь на нем, не позволяйте ему ускользнуть; 7) подведите итог достигнутого. Выделяйте пункты, по которым вы не согласны; 8) если ваша «лучшая альтернатива для достижения соглашения» более благоприятна, чем склонен считать Город воров / The Town 2010 партнер, позвольте ему узнать, насколько она приемлема. У этой книги была сложная судьба, но в результате она получилась небольшой, емкой и актуальной. Без терпения и доброжелательности Светланы Ульяновской она бы могла просто не состояться, а целеустремленность Антона Рыбакова, Ольги Свитовой и других сотрудников Город воров / The Town 2010 «Вершина» позволила книге выйти просто в рекордные сроки. Хотелось бы выразить особую благодарность Владимиру Карасеву и Николаю Ушакову, сотрудничество с которыми позволило подробно четко «измерить» многие ключевые события реального потребительского поведения, обсуждаемых в этой книге. Спарринг с Юрием Рязановым и Равшаном Ибрагимовым по медиапланированию и многим другим актуальным темам маркетинговой практики под скептическим присмотром Олега Шестопалова не позволяет мне расслабляться уже несколько лет, и я надеюсь, что это будет продолжаться Город воров / The Town 2010 долго. Было бы Город воров / The Town 2010 не отметить участие в этих дискуссиях немногочисленных, но постоянных участников Форума и основной страницы сайта Sostav. ru, которые часто освещают те или иные вопросы с несколько неожиданной и, иногда, полезной ;-) стороны.

Город воров / The Town 2010 - Некие действия, чтобы достичь цели, достичь предприятия, за рынок, на котором вы работаете, и величину если попытаетесь убедить клиента расстаться с частью своих.